Claudia Bilen | Coaching und effiziente (Praxis-)Beratung
Mein Name ist Claudia Bilen und ich bin zertifizierte Praxismanagerin und Refraktionsmanagerin mit langjähriger Erfahrung im Gesundheitswesen. Ich unterstütze Fachärzte, Hausärzte, Zahnärzte und Arztpraxen aller Art bei der Optimierung ihrer Praxisabläufe und der Entwicklung ihres Personals.
Im Fokus stehen dabei:
- das Coaching Ihres Teams in diversen Prozessabläufen, in interner und externer Kommunikation
- der Aufbau langfristiger Patientenbindungen
- Analyse & Konzeption
- Beratung & Umsetzung
- Organisation & Zeitmanagement
- Mitarbeiterbindung
- IGeL Steigerung
Eine ganzheitliche und nachhaltige Betreuung Ihrer Praxis ist mir als Trainerin und Mentorin wichtig.
Meine Leistungen als Beraterin & Coachin in Ihrer Praxis
- Praxisoptimierung:
Analyse der Gesamtsituation, Entwicklung von individuellen Beratungskonzepten, kontinuierliche Verbesserung interner und externer (Arbeits-)Prozesse, Steigerung der Effizienz und Wirtschaftlichkeit
- Personalentwicklung:
Schulungen und Coaching des gesamten Personals, Teambuilding, Kommunikationstraining, Konfliktmanagement, Stressbewältigung, Burn-out-Prävention, Patientenmanagement, QM
- IGeL-Steigerung:
Entwicklung von Strategien zur Steigerung der IGeL-Leistungserbringung
Meine Expertise
- Langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Ärzten und Arztpraxen
- Tiefes Verständnis der Herausforderungen des Berufsalltags
- Spezialisierung auf Themen wie Praxisoptimierung, Personalentwicklung, Kommunikation und Stressbewältigung
- Ausgeprägte Methodenkompetenz
- enge Zusammenarbeit mit Doctolib
Ihre Nutzen
- Verbesserung der Work-Life-Balance
- Steigerung der Motivation und Leistungsfähigkeit
- Verringerung von Stress und Burn-out-Risiko
- Optimierung der Zusammenarbeit im Team
- Erweiterung des Fachwissens
- Verbesserung der Patientenzufriedenheit
- Steigerung der Wirtschaftlichkeit der Praxis
- IGeL-Steigerung
- Terminkoordination dank Doctolib